Puhastusteenindaja (koos 3. taseme eksamiks ettevalmistusega)

Avaleht

Kursused

Juhendaja Kaire Allik
Kategooria Isikuteenindus; koduteenindus

Kursuse Kohta

Praktiline kursus neile, kes soovivad töötada professionaalse koristuse valdkonnas. Osalejad omandavad kaasaegsed koristusmeetodid, tööohutuse ja hügieeni põhimõtted, õpivad kasutama professionaalset varustust ning valmistuvad kutseeksamiks (tase 3).

Kellele sobib:
✅ Alustavatele ja juba töötavatele puhastusteenindajatele
✅ Klienditeeninduse ja koristusfirmade töötajatele
✅ Kõigile, kes soovivad omandada nõutud ameti ja ametliku kutsetunnistuse

Õppevorm:

📌 Teooria – veebis Zoomis
📌 Praktika – reaalses töökeskkonnas

Õppige mugavalt, töötage kindlalt!

Mida Sa Õpid?

🧹 Erinevate ruumide koristustehnoloogiad (kontorid, asutused, kodud)
🧼 Puhastusvahendite ja töövahendite õige kasutamine
🦺 Tööohutuse ja hügieeni alused
📄 Kutseeksamiks (tase 3) ettevalmistus

Õppekavarühm

Isikuteenindus; koduteenindus

Õppe kogumaht (akadeemilistes tundides)

120 akadeemilist tundi, millest 40 tundi auditoorset õpet, 60 tundi praktikat ja 20 tundi iseseisvat tööd.

Õppekava koostamise alus

Puhastusteenindaja, tase 3 kutsestandard

Sihtgrupp

Isikud, kellel puudub kutsekvalifikatsioon või kelle kvalifikatsioon on aegunud ning kes soovivad alustada tööd puhastusteeninduse valdkonnas. Töö iseloom eeldab koostööoskust, vastutustunnet ja õppimisvõimet.

Õppe alustamise tingimused

Põhiharidus

Õppe eesmärk

Anda teadmised ja oskused, mis on vajalikud puhastusteenindaja tööks talle määratud pindade hooldamisel ja puhtuse tagamisel vastavalt nõuetele.

Õpiväljundid

Koolituse läbinu:
• puhastab ja hooldab erinevaid töö- ja kodupindu ning kattematerjale;
• määrab ja hindab mustuse teket ning kattematerjalide omadusi;
• määrab koristustööde vajaduse, järjekorra ja sobivad koristusmeetodid;
• kasutab säästlikult ning tervise- ja keskkonnasõbralikult puhastusvahendeid, tööriistu ja seadmeid;
• kasutab käsitsi ja mehhaniseeritud puhastustehnikat;
• töötab iseseisvalt või juhiste järgi, järgides kutse-eetikat ja konfidentsiaalsuse põhimõtteid.

Õppe sisu

• Sissejuhatus puhastusteenindaja ametisse
• Puhastusteenindaja ülesanded ja roll
• Meeskonnatöö ja alluvuses töötamine
• Töökeskkond ja tööohutus
• Klienditeeninduse alused
• Klienditüüpide ja nende koristusvajaduste eristamine
• Positiivse kontakti loomine kliendiga
• Kliendi vara turvalisuse tagamine
• Puhastustöö osad
• Puhastusained ja puhastustarvikud
• Liigid
• Ettevalmistus puhastustööks (plaanimine, töövahendite ja puhastusainete ettevalmistus)
• Suurpuhastus (mööbli, seinte, akende ja põrandate puhastamine)
• Hoolduskoristus
• Spetsialiseeritud koristus (tubade teenindamine, süvapuhastus)
• Kaasaegsed käsitsi ja mehhaniseeritud puhastusseadmed

Õppemeetodid

Loeng, arutelu, demonstratsioon, test, praktilised harjutused, praktiline õpe, iseseisev töö

Iseseisev töö

Koristusplaani koostamine (eesmärk, tegevused, täitmise järjekord, ajakava)

Nõuded õpingute lõpetamiseks, sh hindamismeetodid ja hindamiskriteeriumid

Koolituse lõpetamise on iseseisva töö esitamine, praktika läbimine ja osalemine vähemalt 90% loengutest..
Hindamismeetod:
• Lõputest.
Hindamiskriteeriumid:
• Õpilane sooritas kirjaliku testi ja 75 % õigeid vastuseid.

Kursuse läbimisel väljastatav dokument (tunnistus või tõend)

Tunnistus, kui õpingute lõpetamise nõuded on täidetud. Tõend, kui õpitulemusi ei saavutatud, kuid õppija võttis osa õppetööst. Tõend väljastatakse vastavalt osaletud kontakttundide arvule, kuid mitte juhul, kui õppija osales vähem kui 80% tundidest.