Tervishoiusekretär
Tervishoiusekretär
Kursuse Kohta
🏥 See kursus on mõeldud kõigile, kes soovivad töötada tervishoiuasutustes sekretäri või administraatorina ning omandada professionaalseid teadmisi ja oskusi igapäevase töö korraldamiseks. Kursuse käigus õpid, kuidas hallata dokumentatsiooni, korraldada patsientide vastuvõttu ning tagada sujuv ja korrektne töö meditsiiniasutuses.
👩⚕️ Kursus sobib nii alustavatele õppijatele kui ka kogenud töötajatele, kes soovivad oma teadmisi värskendada või kvalifikatsiooni tõsta.
Õppevorm:
📌 Teooria – veebis Zoomis
Õppige mugavalt, töötage kindlalt!
Mida Sa Õpid?
📂 Dokumendihalduse alused, dokumentide koostamine ja korrektne vormistamine.
📅 Patsientide registreerimine, vastuvõttude korraldamine ja ajakava haldamine.
💻 Töö tervishoiu infosüsteemide ja digilahendustega.
🚑 Patsientide liikumise, uuringute ja protseduuride planeerimine.
📝 Koosolekute korraldamine ja protokollimine vastavalt kutsestandardile.
💬 Professionaalne suhtlemine patsientide ja kolleegidega ning keeruliste olukordade lahendamine.
📜 Ettevalmistus tööks tervishoiusekretärina ja kvalifikatsiooni tõstmine.
Õppekavarühm
Sekretäri- ja kontoritöö
Õppe kogumaht (akadeemilistes tundides)
100 akadeemilist tundi, millest 80 tundi auditoorset ja praktilist õpet ja 20 tundi iseseisvat tööd.
Õppekava koostamise alus
Kutsestandard „Tervishoiusekretär, tase 5“
Sihtgrupp
Koolitusele on oodatud inimesed, kes soovivad omandada teadmisi ja oskusi töötamiseks tervishoiu valdkonnas (registratuur, kliinikud, meditsiiniasutused).
Õpingute alustamise tingimused
Keskharidus
Õppe eesmärk
Õppija omandab baasteadmised ja praktilised oskused töötamiseks tervishoiusekretärina.
Õpiväljundid
Koolituse läbinu:
oskab töötada meditsiinilise dokumentatsiooniga
korraldab patsientide vastuvõttu
omab teadmisi tervishoiuteenuste logistikast
kasutab infosüsteeme
suhtleb patsientide ja meditsiinitöötajatega
järgib andmekaitse nõudeid
Õppe sisu
📂 Dokumendihaldus
dokumendihalduse alused
dokumentide koostamine ja vormistamine
dokumentide säilitamine ja arhiveerimine
isikuandmete kaitse
📅 Vastuvõttude korraldamine
patsientide registreerimine
vastuvõttude ettevalmistamine
ajakava haldamine
klienditeenindus
🚑 Tervishoiuteenuste logistika
patsientide liikumise korraldamine
uuringute ja protseduuride planeerimine
koostöö meditsiinitöötajatega
transpordi korraldamine
🏥 Administreerimine + koosolekud ja protokollimine
haiguslugude haldamine
arvete koostamine
ravijärjekorra haldamine
uuringute registreerimine
koosolekute planeerimine
veebikoosolekute tööriistad
protokollimine (kutsestandardile vastav)
Veebikutse koostamine, jagamine
💬 Suhtlemine
suhtlemine patsientidega (verbaalne ja mitteverbaalne)
teenindusstandardid
konfliktide lahendamine s.h keerulised kliendisituatsioonid (pinges patsient, konflikt)
sekretäritöö eetika
Õppemeetodid
loeng, arutelu, praktilised ülesanded, juhtumianalüüs,
iseseisev töö
Iseseisev töö
õppematerjalide läbivaatamine, ülesannete täitmine, situatsioonide analüüs
Nõuded õpingute lõpetamiseks, sh hindamismeetodid ja hindamiskriteeriumid
Õppija:
osaleb vähemalt 80% tundidest
täidab praktilised ülesanded
Hindamismeetodid:
lõputest
praktilised ülesanded
Hindamiskriteeriumid:
vähemalt 75% õigeid vastuseid
praktiliste ülesannete sooritamine
Kursuse läbimisel väljastatav dokument (tunnistus või tõend)
Tunnistus, kui õpingute lõpetamise nõuded on täidetud. Tõend, kui õpitulemusi ei saavutatud, kuid õppija võttis osa õppetööst. Tõend väljastatakse vastavalt osaletud kontakttundide arvule, kuid mitte juhul, kui õppija osales vähem kui 80% tundidest.