УСЛОВИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ОБУЧЕНИЯ

1. Общие положения 1.1. Realta OÜ (регистрационный номер 16307739) (далее Koolitusekeskus) при обеспечении качества дополнительного образования исходит из закона Об образовании взрослых, деловой этики предприятия, устава и основ организации обучения. 1.2. Учебный центр организует профессиональное и свободное обучение в области обучения взрослых. 1.3. Тренинги проводятся по календарю обучения. 1.4. Объем обучения учитывается в академических классах, где один академический час составляет 45 минут. 1.5. Тренинги проходят на эстонском и русском языках. 1.6. Все учебные программы курсов публикуются на сайте Realta OÜ. Учебная программа предусматривает как минимум следующие данные: название учебной программы; учебная группа; результаты обучения; условия начала обучения, если они являются предварительным условием результатов обучения достижение; общий объем обучения, в т. ч. доля аудиторной, практической и самостоятельной работы; содержание обучения; описание учебной среды; список учебных материалов, если учебные материалы предназначены для прохождения учебной программы; условия расторжения и выданные документы; описание квалификации, опыта обучения или работы, необходимых для проведения обучения. 1.7. Учебный центр оставляет за собой право вносить изменения в учебный план. 2. Сбор и обработка персональных данных Учебный центр собирает следующие данные об учащихся: имя, адрес электронной почты, телефон и личный идентификационный номер. Личный идентификационный номер необходим для выдачи свидетельства или справки. Персональные данные обрабатываются в соответствии с §6 закона О защите персональных данных. 3. Условия и порядок приема учащихся на обучение и исключения из обучения 3.1. Регистрация и прием на обучение 3.1.1 на все тренинги необходимо записаться заранее. Зарегистрироваться можно: — заполнив регистрационную форму на сайте учебного центра; — отправив электронное письмо на info@realta.ee; — по телефону +372 5541658 3.1.2. Данные, необходимые для регистрации: имя и личный идентификационный номер учащегося, компания, служебный адрес, контактный номер телефона, адрес электронной почты. После регистрации подтверждение отправляется на адрес электронной почты учащегося. 3.1.3. Учащийся имеет право получить дополнительную информацию по электронной почте info@realta.ee или по телефону +372 5541658. 3.2. Комплектация учебной группы 3.2.1. Обучающая группа формируется на основе порядка зачисления на обучение. 3.2.2. Для начала обучения составляется список участников тренинга. 3.2.3. В случае невыполнения обучающей группы учебный центр имеет право отменить обучение или отложить обучение до завершения обучающей группы. Зарегистрировавшиеся будут уведомлены по телефону или электронной почте с уведомлением не менее чем за два дня. В случае отмены обучения по причинам, обусловленным организаторами, плата за обучение возвращается. 3.3. Начало обучения и участие в обучении 3.3.1. Начать обучение могут учащиеся, которые были включены в учебную группу Realta OÜ и которые оплатили обучение или предоставили подтверждающее письмо, подтверждающее оплату предприятием/учреждением. 3.3.2. Участие в занятиях участник подтверждает своей подписью на регистрационном листе. 3.4. Отказ от обучения и порядок возврата платы за обучение 3.4.1. Если зарегистрировавшийся на обучение человек не может принять участие в обучении, об этом следует сообщить контактному лицу Realta OÜ по электронной почте info@realta.ee или по телефону +372 5541658. 3.4.2. При уведомлении об отказе от обучения за 3 дня до начала обучения возвращается 100% платы за обучение. 3.4.3. При уведомлении об отказе от обучения менее чем за 3 дня до начала обучения возвращается 50% платы за обучение. 3.4.4. Уплаченную плату за обучение можно перевести на другое обучение. 3.5. Прерывание обучения 3.5.1. При прекращении обучения плата за обучение не возвращается. Если есть веская причина для прерывания (болезнь, командировка и т. д.), то учащийся может присоединиться к следующей группе. 3.6. Завершение обучения и порядок исключения 3.6.1. Условия завершения обучения изложены в учебной программе обучения. Учащемуся, получившему результаты обучения и прошедшему оценку, выдается сертификат. Учащемуся, не участвовавшему в оценке или не прошедшему оценку, выдается справка. 3.6.2. Учащийся исключается из школы на основании заявленного желания, выставленного счета за обучение в случае неуплаты или нарушения условий договора. Каждый случай рассматривается учебным центром на индивидуальной основе. 3.6.3. При желании для получения отзывов об обучении выпускники заполняют анкету в конце курса. 4. Оплата платы за обучение, освобождение от нее и условия и порядок ее возврата 4.1. Порядок и сроки оплаты обучения 4.1.1. Размер платы за обучение установлен в учебной программе. К этому добавляется НДС. 4.1.2. Оплата за обучение производится на основании счета до начала обучения. Счет будет отправлен по электронной почте. Счет должен быть оплачен в срок, указанный в счете. Счета могут быть оплачены переводом или наличными. 4.1.3. Есть возможность оплатить обучение в рассрочку, о чем с плательщиком заключено отдельное соглашение. 4.1.4. Плата за обучение также включает учебные материалы и сертификат/справку. 4.2. Освобождение от платы за обучение 4.2.1. Никто не освобождается от платы за обучение. 4.3. Изменение платы за обучение во время обучения 4.3.1. Во время обучения размер платы за обучение не меняется. 4.4. Скидки на обучение 4.4.1. При регистрации трех и более лиц из одной компании на каждого участника действует льготная цена-10%. 4.5. Возврат платы за обучение 4.5.1. Сумма, уплаченная Koolituskeskus Realta за отмененное обучение, будет возвращена или, при желании, переведена в плату за участие в другом обучении. 4.6. Предоставление возможности возврата подоходного налога 4.6.1. Плата за обучение, уплаченная Realta OÜ за обучение, имеет право указать в налоговой декларации как расходы на обучение в соответствии с §26 Закона о подоходном налоге. 5. Права и обязанности учащегося 5.1. Учащийся имеет право: 5.1.1. выбрать курс, соответствующий вашим способностям и интересам; 5.1.2. требовать качественного обучения; 5.1.3. получить информацию об организации обучения и учебной программе учебного центра Realta; 5.1.4. требовать возврата платы за обучение за пропущенные курсы по вине Realta OÜ; 5.1.5. уйти по собственному желанию до окончания учебного периода, при этом плата за обучение не возвращается; 5.1.6. получите сертификат или справку, подтверждающую прохождение курса в конце курса. 5.2. Учащийся обязан: 5.2.1. действовать в чрезвычайной ситуации (пожар, водная авария, угроза взрыва бомбы и т. д.) В соответствии с правилами и приказами сотрудников учебного центра; 5.2.2. благоразумно хранить предоставленные в его пользование средства обучения и имущество учебного центра; 5.2.3. действовать в соответствии с общепринятыми нормами морали. 6. Другие важные условия для организации обучения 6.1. Realta OÜ организует различные курсы повышения квалификации для взрослых. 6.2. Учебная работа состоит из контактного обучения (теоретической работы), практической работы и самостоятельной работы. Доля учебных форм определяется учебной программой. 6.3. В основном теоретическая часть тренингов проводится в онлайн-среде Zoom, практическая часть происходит в реальной рабочей среде. По желанию тренеры могут проводить тренинги и в других в местах, согласованных с учащимися. 6.4. Учебный процесс структурирован в форме лекций и практических занятий. 6.5. Тренинги проходят на эстонском и русском языках. 6.6. Ведет учет посещаемости занятий. 6.7. Методы оценки и критерии оценки логически связаны с результатами обучения и изложены в каждой учебной программе отдельно. 6.8. Свидетельство и справка подписываются в порядке, установленном хранителем учреждения дополнительного образования. Сертификаты и свидетельства, выданные учреждением непрерывного образования, нумеруются и должны быть записаны учреждением непрерывного образования. 6.9. Преподаватели должны иметь более высокий профессиональный уровень и / или быть активными в преподаваемой области, а также иметь соответствующий опыт, который они могут доказать. 6.10. Разногласия и споры, возникшие между Realta OÜ и учащимся/преподавателем, разрешаются сторонами, прежде всего, путем переговоров. Если возникшие разногласия не могут быть разрешены путем переговоров, спор разрешается в Харьюском уездном суде.